Terms of Service Términos de Servicio

1. Acceptance of Terms

By accessing this website or engaging South Vision for any service, you agree to be bound by these Terms of Service ("Terms"). If you do not agree with any part of these Terms, please do not use our services.

These Terms apply to all visitors, clients, and anyone who accesses or uses our services.

2. Services

South Vision provides digital creative services including, but not limited to: web design and development, brand identity, social media design, video animation and editing, web security consulting, automation solutions, and website maintenance.

The specific scope, deliverables, timeline, and pricing for each engagement are defined in a separate Proposal or Statement of Work ("SOW") agreed upon by both parties before work begins.

3. Client Responsibilities

To ensure successful project delivery, clients agree to:

• Provide accurate and complete information required to complete the work.
• Supply necessary materials, content, access credentials, and feedback in a timely manner.
• Designate a primary point of contact with authority to make decisions.
• Review and approve deliverables within the timeframes specified in the SOW.

Delays caused by late client feedback or missing materials may result in revised project timelines and/or additional charges.

4. Payment Terms

• Payment schedules are defined in the applicable Proposal or SOW.
• Unless otherwise agreed, projects require a 50% deposit before work begins.
• Final deliverables are released upon receipt of the remaining balance.
• Invoices are due within 15 calendar days of issuance unless otherwise stated.
• Late payments may incur a monthly interest charge of 1.5% on the outstanding balance.
• All prices are quoted in the currency specified in the Proposal and are exclusive of applicable taxes.

5. Revisions & Change Requests

Each project includes a defined number of revision rounds as specified in the SOW. Revisions requested beyond the agreed scope will be quoted and invoiced separately.

A revision is understood as adjustments within the original project scope. Requests that change the project direction, add new features, or expand the scope constitute a change request and may require a new agreement.

6. Intellectual Property

Client-provided materials

You warrant that any materials you provide (text, images, logos, etc.) are owned by you or that you have the right to use them. You grant South Vision a non-exclusive license to use these materials solely for the purpose of completing your project.

Deliverables

Upon receipt of full payment, South Vision assigns to the client all intellectual property rights in the final deliverables specific to that project (custom designs, code written exclusively for the project, etc.).

South Vision portfolio rights

Unless otherwise agreed in writing, South Vision reserves the right to display completed work in our portfolio, on social media, and in case studies for promotional purposes.

Third-party components

Projects may incorporate third-party libraries, fonts, stock assets, or open-source tools. These remain subject to their respective licenses and are not transferred to the client as owned IP.

7. Confidentiality

Both parties agree to keep confidential any proprietary or sensitive information shared during the engagement and not to disclose it to third parties without prior written consent, except as required by law.

8. Warranties & Representations

South Vision represents that:

• Services will be performed with reasonable skill and care.
• Deliverables will conform to the specifications agreed in the SOW.

We do not warrant uninterrupted or error-free operation of any software or website delivered, as performance also depends on third-party hosting, browsers, and factors outside our control.

9. Limitation of Liability

To the maximum extent permitted by applicable law, South Vision shall not be liable for any indirect, incidental, consequential, or punitive damages arising from the use of our services or deliverables, including lost profits or data loss.

Our total liability for any claim arising from a specific project shall not exceed the total fees paid by the client for that project.

10. Cancellation & Termination

Either party may terminate a project engagement with 14 days' written notice. Upon termination:

• The client is responsible for payment of all work completed up to the termination date.
• Deposits are non-refundable unless South Vision is at fault for the termination.
• South Vision will deliver all completed work product upon receipt of outstanding balances.

11. Governing Law

These Terms are governed by and construed in accordance with applicable laws. Any disputes arising from these Terms shall be subject to the exclusive jurisdiction of competent courts in the jurisdiction where South Vision is registered.

12. Changes to These Terms

We reserve the right to update these Terms at any time. Changes will be effective upon posting to this page with an updated "last updated" date. Continued use of our services after changes constitutes acceptance of the revised Terms.

1. Aceptación de los Términos

Al acceder a este sitio web o contratar a South Vision para cualquier servicio, aceptas quedar vinculado por estos Términos de Servicio ("Términos"). Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, por favor no utilices nuestros servicios.

Estos Términos aplican a todos los visitantes, clientes y cualquier persona que acceda o utilice nuestros servicios.

2. Servicios

South Vision ofrece servicios creativos digitales que incluyen, entre otros: diseño y desarrollo web, identidad de marca, diseño para redes sociales, animación y edición de video, consultoría en seguridad web, soluciones de automatización y mantenimiento web.

El alcance específico, entregables, plazos y precios de cada proyecto se definen en una Propuesta o Declaración de Trabajo ("SOW") acordada por ambas partes antes de que comience el trabajo.

3. Responsabilidades del Cliente

Para garantizar la entrega exitosa del proyecto, los clientes se comprometen a:

• Proporcionar información precisa y completa necesaria para completar el trabajo.
• Suministrar materiales, contenidos, credenciales de acceso y retroalimentación de manera oportuna.
• Designar un punto de contacto principal con autoridad para tomar decisiones.
• Revisar y aprobar los entregables dentro de los plazos especificados en el SOW.

Los retrasos causados por retroalimentación tardía del cliente o materiales faltantes pueden resultar en plazos de proyecto revisados y/o cargos adicionales.

4. Condiciones de Pago

• Los calendarios de pago se definen en la Propuesta o SOW aplicable.
• Salvo acuerdo contrario, los proyectos requieren un depósito del 50% antes de que comience el trabajo.
• Los entregables finales se entregan una vez recibido el saldo restante.
• Las facturas deben pagarse dentro de los 15 días calendario siguientes a su emisión, salvo indicación contraria.
• Los pagos atrasados pueden generar un cargo de interés mensual del 1,5% sobre el saldo pendiente.
• Todos los precios se cotizan en la moneda especificada en la Propuesta y no incluyen impuestos aplicables.

5. Revisiones y Cambios de Alcance

Cada proyecto incluye un número definido de rondas de revisión según se especifica en el SOW. Las revisiones solicitadas más allá del alcance acordado se cotizarán y facturarán por separado.

Una revisión se entiende como ajustes dentro del alcance original del proyecto. Las solicitudes que cambien la dirección del proyecto, agreguen nuevas funcionalidades o amplíen el alcance constituyen una solicitud de cambio y pueden requerir un nuevo acuerdo.

6. Propiedad Intelectual

Materiales proporcionados por el cliente

Garantizas que cualquier material que proporciones (textos, imágenes, logos, etc.) es de tu propiedad o que tienes derecho a usarlos. Otorgas a South Vision una licencia no exclusiva para usar estos materiales únicamente con el fin de completar tu proyecto.

Entregables

Tras la recepción del pago completo, South Vision cede al cliente todos los derechos de propiedad intelectual sobre los entregables finales específicos de ese proyecto (diseños personalizados, código escrito exclusivamente para el proyecto, etc.).

Derechos de portafolio de South Vision

Salvo acuerdo contrario por escrito, South Vision se reserva el derecho de mostrar el trabajo completado en nuestro portafolio, redes sociales y casos de estudio con fines promocionales.

Componentes de terceros

Los proyectos pueden incorporar bibliotecas de terceros, tipografías, recursos de stock o herramientas de código abierto. Estos permanecen sujetos a sus respectivas licencias y no se transfieren al cliente como PI propia.

7. Confidencialidad

Ambas partes acuerdan mantener confidencial cualquier información propietaria o sensible compartida durante el proyecto y no divulgarla a terceros sin consentimiento previo por escrito, excepto cuando lo exija la ley.

8. Garantías y Declaraciones

South Vision declara que:

• Los servicios se prestarán con habilidad y cuidado razonables.
• Los entregables se ajustarán a las especificaciones acordadas en el SOW.

No garantizamos el funcionamiento ininterrumpido o libre de errores de ningún software o sitio web entregado, ya que el rendimiento también depende de hosting de terceros, navegadores y factores fuera de nuestro control.

9. Limitación de Responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, South Vision no será responsable de daños indirectos, incidentales, consecuentes o punitivos derivados del uso de nuestros servicios o entregables, incluyendo pérdida de beneficios o pérdida de datos.

Nuestra responsabilidad total por cualquier reclamación derivada de un proyecto específico no superará el total de los honorarios pagados por el cliente por ese proyecto.

10. Cancelación y Terminación

Cualquiera de las partes puede dar por terminado un proyecto con un preaviso por escrito de 14 días. En caso de terminación:

• El cliente es responsable del pago de todo el trabajo completado hasta la fecha de terminación.
• Los depósitos no son reembolsables, salvo que South Vision sea el responsable de la terminación.
• South Vision entregará todo el trabajo completado una vez recibidos los saldos pendientes.

11. Ley Aplicable

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación aplicable. Cualquier disputa derivada de estos Términos estará sujeta a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes en la jurisdicción donde South Vision esté registrada.

12. Cambios en Estos Términos

Nos reservamos el derecho de actualizar estos Términos en cualquier momento. Los cambios entrarán en vigor al publicarse en esta página con una fecha de "última actualización" actualizada. El uso continuado de nuestros servicios tras los cambios constituye la aceptación de los Términos revisados.